CLIENTE
Open Arms
Estrategia Web
Con 10 años de trayectoria, Open Arms necesitaba una nueva plataforma digital capaz de acompañar su crecimiento. Desde Ondeuev desarrollamos la estrategia, la arquitectura de contenidos y el diseño web para construir una experiencia clara, coherente y alineada con su misión humanitaria.
El reto: explicar la realidad migratoria con honestidad y reforzar la fuerza de la comunidad
Open Arms es una organización humanitaria sin ánimo de lucro que rescata a personas en situación de emergencia en el mar Mediterráneo y responde también a crisis humanitarias en tierra firme. Tras 10 años de actividad, necesitaba una nueva página web capaz de reflejar su evolución y el crecimiento de la organización.
El reto consistía en construir un espacio digital que explicara con honestidad la realidad que viven las personas migrantes y, al mismo tiempo, transmitiera la fuerza de la comunidad —voluntariado, miembros y donantes— que hace posible su labor diaria.
A nivel comunicativo, el proyecto debía equilibrar dos dimensiones complejas: mostrar una realidad dura sin perder sensibilidad narrativa y reforzar el sentimiento de pertenencia de una comunidad comprometida con salvar vidas.
La solución: una experiencia digital centrada en las personas y la acción responsable
Para responder a este reto, definimos una nueva arquitectura de contenidos orientada a situar a las personas en el centro del relato. La estructura permite comprender mejor el impacto de la organización y facilita la navegación según los diferentes perfiles de usuario.
Diseñamos una experiencia digital (UX/UI) enfocada en la conversión responsable: transformar el interés en acción sin interrumpir ni presionar al usuario, respetando siempre la sensibilidad propia del contexto humanitario.
El proyecto también incluyó la implementación de un CMS flexible y seguro que permite al equipo de Open Arms gestionar y actualizar contenidos de forma autónoma. Paralelamente, se integraron las distintas plataformas y servicios vinculados a la organización —donaciones, membresía, e-commerce y newsletters— asegurando un ecosistema digital coherente y eficiente.
Resultados: un ecosistema digital preparado para crecer
El resultado es una plataforma digital sólida y coherente que acompaña el crecimiento de Open Arms y refuerza su capacidad de comunicación a escala global.
La nueva web consolida la narrativa de la organización, mejora la relación con su comunidad y ofrece una herramienta flexible para seguir explicando, con rigor y sensibilidad, su labor humanitaria.
Proyecto realizado en colaboración con DoubleYou, responsables de las campañas de publicidad y contenidos, y Ebavs, encargados del SEO y el desarrollo técnico.
