CLIENTE
Departamento de Interior y Seguridad Pública — Generalitat de Catalunya
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El Pla Alfa es el protocolo del Cuerpo de Agentes Rurales para la prevención y vigilancia de incendios forestales en Cataluña. Según el nivel de riesgo, activa diferentes medidas que regulan las actividades en el entorno natural en cada municipio o comarca.
Con la llegada del verano, periodo de máximo peligro de incendio, se detecta la necesidad de reforzar su difusión y facilitar que la ciudadanía consulte el nivel del Pla Alfa antes de realizar cualquier actividad al aire libre. El reto consistía en transformar una herramienta técnica en un mensaje accesible, claro y fácil de entender para todo el mundo.
El reto: dar visibilidad a una herramienta esencial pero poco conocida
Aunque el Pla Alfa llevaba años en funcionamiento, una parte importante de la ciudadanía desconocía su existencia y, en consecuencia, no lo consultaba. El principal reto consistía en convertir una herramienta técnica en un recurso reconocible y fácil de utilizar para el público general.
La campaña debía transmitir con claridad qué es el Pla Alfa, por qué es importante consultarlo y cómo acceder a él, simplificando al máximo el mensaje para garantizar su comprensión inmediata en contextos de comunicación pública.
La solución: una campaña directa y reconocible centrada en el nombre y el acceso digital
Para responder a este reto, diseñamos una campaña basada en la repetición constante del nombre “Pla Alfa”, con el objetivo de reforzar su recuerdo y conseguir que el público lo asocie automáticamente con la herramienta de consulta.
A nivel gráfico, la comunicación se centra en dos elementos principales: el nombre y el acceso a la web. El código QR se convierte en un recurso visual clave para facilitar el acceso directo a la información, mientras que los mensajes se reducen al mínimo imprescindible para favorecer una lectura rápida y clara.
La identidad visual utiliza tipografías de palo seco para reforzar la legibilidad y la contundencia de los mensajes. Se desarrollan cinco carteles distintos siguiendo el código cromático de los niveles de activación del Pla Alfa —verde, amarillo, naranja, rojo y granate— aportando coherencia visual y reconocimiento inmediato.
La campaña incluye también el diseño de la puesta en escena de la presentación institucional en un evento de la consellera de Interior y Seguridad Pública, Núria Parlon, dirigido a medios de comunicación, así como la creación de materiales físicos y digitales: carteles, vídeo informativo, postales, adhesivos removibles y piezas específicas para redes sociales, como reels e imágenes para publicaciones.
Resultados: una comunicación clara que refuerza el reconocimiento público del Pla Alfa
La campaña contribuye a aumentar la visibilidad del Pla Alfa y a consolidarlo como una herramienta de consulta accesible para la ciudadanía durante los periodos de riesgo de incendio.
La simplificación del mensaje, la coherencia visual y la integración de canales físicos y digitales permiten reforzar el recuerdo del nombre y facilitar el acceso directo a la información, alineando comunicación institucional y servicio público dentro de un mismo ecosistema comunicativo.
