CLIENT
Open Arms
Estratègia Web
Amb 10 anys de trajectòria, Open Arms necessitava una nova plataforma digital capaç d’acompanyar el seu creixement. Des d’Ondeuev vam desenvolupar l’estratègia, l’arquitectura de continguts i el disseny web per construir una experiència clara, coherent i alineada amb la seva missió humanitària.
El repte: explicar la realitat migratòria amb honestedat i reforçar la força de la comunitat
Open Arms és una organització humanitària sense ànim de lucre que rescata persones en situació d’emergència al mar Mediterrani i dona resposta a crisis humanitàries també a terra ferma. Després de 10 anys d’activitat, necessitava una nova pàgina web capaç de reflectir la seva evolució i el creixement de l’organització.
El repte consistia a construir un espai digital que expliqués amb honestedat la realitat que viuen les persones migrades i, alhora, transmetés la força de la comunitat —voluntariat, membres i donants— que fa possible la seva tasca diària.
A nivell comunicatiu, el projecte havia d’equilibrar dues dimensions complexes: mostrar una realitat dura sense perdre sensibilitat narrativa i reforçar el sentiment de pertinença d’una comunitat compromesa a salvar vides.
La solució: una experiència digital centrada en les persones i l’acció responsable
Per respondre a aquest repte, vam definir una nova arquitectura de continguts orientada a situar les persones al centre del relat. L’estructura permet entendre millor l’impacte de l’organització i facilita la navegació segons els diferents perfils d’usuari.
Vam dissenyar una experiència digital (UX/UI) enfocada a la conversió responsable: transformar l’interès en acció sense interrompre ni pressionar l’usuari, respectant sempre la sensibilitat pròpia del context humanitari.
El projecte també va incloure la implementació d’un CMS flexible i segur, que permet a l’equip d’Open Arms gestionar i actualitzar continguts de manera autònoma. Paral·lelament, es van integrar les diferents plataformes i serveis vinculats a l’organització —donatius, membresia, e-commerce i newsletters— assegurant un ecosistema digital coherent i eficient.
Resultats: Un ecosistema digital preparat per créixer
El resultat és una plataforma digital sòlida i coherent que acompanya el creixement d’Open Arms i reforça la seva capacitat de comunicació a escala global.
La nova web consolida la narrativa de l’organització, millora la relació amb la seva comunitat i ofereix una eina flexible per continuar explicant, amb rigor i sensibilitat, la seva tasca humanitària.
Projecte realitzat en col·laboració amb DoubleYou, responsables de les campanyes de publicitat i continguts, i Ebavs, encarregats del SEO i el desenvolupament tècnic.
